Cloudya - Telefonie der Zukunft

Kosten sparen mit Cloud-Telefonanalgen

Verlegen Sie Ihre
Kommunikationssuite in die Cloud.

Cloudya ist eine smarte Cloud Kommunikations-Plattform, mit der Sie Ihre Arbeitsabläufe optimieren können. Sie kombiniert die Funktionen einer Cloud-Telefonanlage mit allen notwendigen UC-Funktionen wie Voicemail, Warteschleifen für Anrufe, Bildschirmfreigabe oder CRM Connect. Mit nur einer Rufnummer und einem Posteingang können Mitarbeiter:innen überall und über alle Geräte hinweg in Verbindung bleiben. Cloudya steht für unkomplizierte Sprachanrufe, einfache Videokonferenzen und nahtlose Integrationen von CRM- und Kooperations-Tools.

 

  • Einfach

    Cloudya ist einfach einzurichten, schnell zu konfigurieren und lässt sich problemlos in bestehende Kommunikationsinfrastrukturen integrieren. Mit nur einer Rufnummer und einem Posteingang auf jedem Gerät verpassen Ihre Mitarbeiter:innen keine wichtigen Anrufe und Nachrichten mehr.

  • Flexibel
    Mit Cloudya können Sie arbeiten, wo Sie wollen und wann Sie wollen – und über jedes Endgerät. Es ermöglicht die Kommunikation und Zusammenarbeit zwischen internen Teams, zwischen Kund:innen und externen Lieferant:innen.
  • Zuverlässig
    Mühelose und rasche Einrichtung: Ihr Routing ist in weniger als fünf Stunden einsatzbereit

Features
Rüsten Sie Ihr Team für den Erfolg.

Telefonie

Die Cloud-Telefonie macht klassische Telefonie-Hardware überflüssig. Die Implementierung und Wartung ist einfacher und kostengünstiger. Gleichzeitig bietet sie die Möglichkeit, die Anzahl der Nutzer:innen – je nach Bedarf– zu erhöhen oder zu verringern.

  • Zugriff von jedem Ort aus
    Mit Cloudya sind Sie von überall aus über ein Smartphone oder einen Laptop erreichbar.
  • Kontinuierliche Weiterentwicklung
    Profitieren Sie von den ständig neuen Funktionen in Cloudya wie Videotelefonie, Bildschirmfreigabe und mehr.
  • Einfache Bedienung
    Der Zugriff auf Cloudya kann über ein web- oder anwendungsbasiertes Portal erfolgen, das auf der vorhandenen IT-Infrastruktur aufbaut.

Meet & Share

Da virtuelle Arbeitsplätze immer wichtiger für Ihren Erfolg werden, gewinnen Videoanrufe zunehmend an Bedeutung. Mit Cloudya Meet & Share können Sie ganz einfach Videokonferenzen für eine bessere interne und externe Zusammenarbeit starten.

  • Unkomplizierte Zusammenarbeit
    Teilen Sie Ihren Bildschirm und arbeiten Sie live mit allen Videokonferenz-Teilnehmern zusammen. So gestalten Sie mühelos interaktive Meetings und binden Teilnehmer besser in das Geschehen ein.
  • Erhöhte Produktivität
    Interaktive Videokonferenzen vereinfachen die Kommunikation und steigern die Produktivität Ihrer Mitarbeiter – überall und zu jeder Zeit.
  • Budgets einhalten
    Durch den Einsatz von Videokonferenzen sind keine Reisen mehr nötig. Das ist gut für die Umwelt und Ihr Budget.

CRM Connect

Cloudya CRM Connect ist die ideale Lösung für Unternehmen, die ihr Datenmanagement vereinfachen möchten und eine nahtlose Zusammenarbeit wünschen. Die Cloudya Desktop-App lässt sich in mehr als 200 CRM-Plattformen einbinden. Außerdem kann sie mit Outlook, Google Contacts und Apple Address Book verbunden werden.

  • Einfaches Datenmanagement
    Dank der schnellen Verfügbarkeit von Kundeninformationen und CRM-Kontakten können Sie effektiv arbeiten.
  • Alles für Ihre Kund:innen
    Die integrierte Kundenbetreuung beschleunigt die Beantwortung von Anfragen und erhöht so die Zufriedenheit der Kund:innen.

NFON Routing

Wir bieten die Implementierung maßgeschneiderter Call-Routing-Strategien an, die Ihren individuellen Geschäftsanforderungen entsprechen und die Effizienz Ihrer Anrufbearbeitung verbessern. Durch die Integration von NFON Routing in Ihr Cloudya-Telefonsystem erweitern wir die Anrufsteuerungsfunktionen und optimieren Ihre Kommunikationsprozesse. Unsere Lösungen ermöglichen eine einfache Einrichtung und stellen sicher, dass Anrufe effizient an die richtigen Abteilungen, Teams oder Mitarbeiter weitergeleitet werden. Mit unseren Call-Routing-Strategien erreichen Sie eine optimierte Anrufbearbeitung und verbessern die Kundenerfahrung.

  • Kundenbedürfnisse werden erfüllt
    Stellen Sie sicher, dass Sie Ihren Kunden stets zur Verfügung stehen und reduzieren Sie Wartezeiten, um Kundenanfragen effizienter zu bearbeiten.
  • Anrufweiterleitung nach Ihren Vorgaben
    Leiten Sie Anrufe ohne wiederholte Weiterleitung direkt an die entsprechende Abteilung oder Person weiter, um den Anrufern eine nahtlose Verbindung zu ermöglichen.
  • Einfache Installation
    Mühelose und rasche Einrichtung: Ihr Routing ist in weniger als fünf Stunden einsatzbereit.

Entdecken Sie alle Vorteile.

Die Cloud-Telefonie macht klassische Telefonie-Hardware überflüssig. Die Implementierung und Wartung ist einfacher und kostengünstiger. Gleichzeitig bietet sie die Möglichkeit, die Anzahl der Nutzer:innen – je nach Bedarf– zu erhöhen oder zu verringern.

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cloudya WerthIT

Cloudya ist eine smarte Cloud Kommunikations-Plattform, mit der Sie Ihre Arbeitsabläufe optimieren können. Sie kombiniert die Funktionen einer Cloud-Telefonanlage mit allen notwendigen UC-Funktionen wie Voicemail, Warteschleifen für Anrufe, Bildschirmfreigabe oder CRM Connect. Mit nur einer Rufnummer und einem Posteingang können Mitarbeiter:innen überall und über alle Geräte hinweg in Verbindung bleiben. Cloudya steht für unkomplizierte Sprachanrufe, einfache Videokonferenzen und nahtlose Integrationen von CRM- und Kooperations-Tools.

 

  • Einfach

    Cloudya ist einfach einzurichten, schnell zu konfigurieren und lässt sich problemlos in bestehende Kommunikationsinfrastrukturen integrieren. Mit nur einer Rufnummer und einem Posteingang auf jedem Gerät verpassen Ihre Mitarbeiter:innen keine wichtigen Anrufe und Nachrichten mehr.

  • Flexibel
    Mit Cloudya können Sie arbeiten, wo Sie wollen und wann Sie wollen – und über jedes Endgerät. Es ermöglicht die Kommunikation und Zusammenarbeit zwischen internen Teams, zwischen Kund:innen und externen Lieferant:innen.
  • Zuverlässig
    Mühelose und rasche Einrichtung: Ihr Routing ist in weniger als fünf Stunden einsatzbereit

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